Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo ordine RefrigiWear
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-3 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi al portale resi sul nostro sito, inserisci il numero d'ordine e segui le istruzioni per stampare l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per un comfort ottimale.
I capi RefrigiWear sono adatti a temperature estreme?
Sì, i nostri capi sono progettati con tecnologie isolanti all'avanguardia nate per la protezione dal freddo industriale, garantendo calore e traspirabilità anche in condizioni climatiche rigide.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma.